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Ficha MS-07
Microsoft IQ · Work IQ · Fabric IQ · Foundry IQ · Web IQ
El contexto de tu empresa al servicio de Copilot: Microsoft IQ
El contexto de tu empresa al servicio de Copilot es una formación en vivo de 3 horas para que la dirección de IT y de transformación entienda las cuatro piezas de Microsoft IQ, qué contexto aporta cada una, qué hay que preparar y qué decisiones tomar. BertIA, consultora de datos e IA en España y partner de Microsoft, la imparte sin tecnicismos y con ejemplos de vuestro sector.
3 h de práctica con casos reales del equipo
6–12 personas por sesión
FUNDAE bonificable, gestión incluida
En vivo presencial u online
01
Qué es la formación de Microsoft IQ y para quién
Una sesión de tres horas para entender de dónde saca Copilot lo que sabe de vuestra empresa y qué os toca preparar a vosotros. Microsoft IQ es la capa de inteligencia empresarial de Microsoft y tiene cuatro piezas: Work IQ, Fabric IQ, Foundry IQ y Web IQ. La sesión las explica para negocio, sin entrar en código.
Para quién
dirección de IT, de transformación digital y de datos, y responsables de proyectos de IA que tienen que decidir qué se prepara primero. No hace falta ser técnico.
Qué gana la organización
un mapa claro de qué contexto aporta cada pieza, una lista de lo que hay que ordenar (permisos, documentos, modelos de datos), y decisiones tomadas en el orden correcto, con un responsable para cada una.
Cómo lo trabajamos
empezamos con un diagnóstico previo: pasamos una encuesta corta a los asistentes y hacemos una llamada de 30 minutos con quien impulsa la formación. La sesión se prepara con vuestros sistemas, vuestros documentos y vuestra jerga, y con el trabajo de farma, industria o retail como referencia.
Puede abrir un proyecto de base de conocimiento corporativa con respuestas apoyadas en vuestros documentos, con permisos y citas de las fuentes.
02
Objetivos de aprendizaje en Microsoft IQ
Al terminar, cada participante es capaz de:
OA-1
Explicar en una frase qué contexto aporta cada pieza: Work IQ (cómo se trabaja), Fabric IQ (el estado del negocio), Foundry IQ (el conocimiento institucional) y Web IQ.
OA-2
Identificar qué hay que preparar en cada caso: permisos y etiquetas de documentos, modelos semánticos y definiciones de negocio.
OA-3
Distinguir lo que está disponible de forma general de lo que sigue en vista previa, y decidir qué probar y qué esperar.
OA-4
Explicar a dirección qué es una base de conocimiento corporativa gobernada y qué la diferencia de un buscador interno.
OA-5
Definir quién es responsable del contenido, de los permisos y de la calidad de las respuestas.
OA-6
Priorizar los casos de uso con un lienzo: problema, datos, usuarios, valor y esfuerzo.
03
Temario de Microsoft IQ, bloque a bloque
Temario de referencia para una sesión de 3 h, online o presencial. En la propuesta se ajusta a vuestros sistemas y a vuestro sector.
M1
Por qué el contexto lo cambia todo
Sesión 1 · 45 min
1.1
Qué hace falta para que un asistente de IA responda como alguien que conoce vuestra empresa: saber cómo se trabaja, cuál es el estado del negocio y cuál es el conocimiento de la casa.
1.2
Microsoft IQ como capa de inteligencia empresarial, y sus cuatro piezas a vista de pájaro.
1.3
Lo que ya tenéis: qué parte del contexto está ya en Microsoft 365 y en vuestros datos, y qué parte falta.
1.4
Cómo se decide por dónde empezar sin construir nada a ciegas.
M2
Work IQ y Fabric IQ
Sesión 1 · 45 min
2.1
Work IQ: el contexto de cómo se trabaja, con correos, reuniones, chats, archivos y personas, y datos de Dynamics 365 y Power Platform. Va incluido en las experiencias de Microsoft 365 Copilot para quien tiene licencia; los agentes propios o de terceros que lo usan se pagan por uso.
2.2
Fabric IQ: el estado del negocio, apoyado en OneLake, los modelos semánticos de Power BI y la ontología. La carga de trabajo IQ y la ontología están en vista previa.
2.3
Qué se prepara: permisos limpios para Work IQ y definiciones de negocio claras para Fabric IQ.
2.4
Decisiones: quién es propietario de las definiciones y cuándo se pasa de probar a producir.
M3
Foundry IQ, Web IQ y la base de conocimiento gobernada
Sesión 1 · 45 min
3.1
Foundry IQ: el conocimiento institucional en bases de conocimiento que se alimentan de SharePoint, Blob, OneLake y la web. Respeta los permisos y las etiquetas de Purview y cita sus fuentes.
3.2
Estado de Foundry IQ: una parte está disponible de forma general y otra en vista previa, según la versión de la interfaz de programación; en el portal sigue en vista previa. Qué implica para un piloto.
3.3
Web IQ: la cuarta pieza de la familia y cuándo entra en juego. Se repasa con la documentación vigente del día de la sesión.
3.4
Preparar el contenido: documentos vigentes frente a obsoletos, propietario por carpeta, etiquetas de sensibilidad y sitios con permisos demasiado abiertos.
3.5
Medir la calidad de las respuestas por tarea y por equipo: aciertos en un conjunto de preguntas de referencia. Nunca por persona.
M4
Taller final: casos de uso y hoja de decisiones
Sesión 1 · 45 min
4.1
Lienzo de caso de uso: cada grupo completa problema, datos, usuarios, valor y esfuerzo para las bases de conocimiento más útiles de su área.
4.2
Hoja de decisiones: qué se decide ya, qué se prepara primero y qué se espera, con responsable de cada punto.
4.3
Gobierno del uso: el Reglamento europeo de IA y, en farma, GAMP 5 como marco de referencia para los usos con impacto en procesos regulados.
4.4
Qué incluye el informe de casos de uso y la reunión de devolución a las dos semanas.
04
Las cuatro piezas de Microsoft IQ de un vistazo
Una pieza por tipo de contexto. Esta tabla resume qué aporta cada una, qué hay que preparar y en qué estado está a octubre de 2026.
Pieza
Qué contexto aporta
Qué hay que preparar
Estado a octubre de 2026
Work IQ
Qué contexto aporta
Cómo se trabaja: correo, reuniones, chats, archivos y personas, y datos de Dynamics 365 y Power Platform
Qué hay que preparar
Permisos y organización de los sitios de SharePoint y de los equipos de Teams
Estado a octubre de 2026
Incluido en las experiencias de Microsoft 365 Copilot con licencia; agentes propios o de terceros, pago por uso
Fabric IQ
Qué contexto aporta
El estado del negocio, sobre OneLake, modelos semánticos de Power BI y ontología
Qué hay que preparar
Modelos semánticos ordenados y definiciones de negocio acordadas
Estado a octubre de 2026
La carga de trabajo IQ y la ontología están en vista previa
Foundry IQ
Qué contexto aporta
El conocimiento institucional: bases de conocimiento sobre SharePoint, Blob, OneLake y la web, con citas
Qué hay que preparar
Documentos vigentes, propietario por fuente y etiquetas de Purview
Estado a octubre de 2026
Estado mixto: parte general y parte en vista previa; en el portal, vista previa
Web IQ
Qué contexto aporta
La cuarta pieza de Microsoft IQ
Qué hay que preparar
Se decide en la sesión, con la documentación del día
Estado a octubre de 2026
Se revisa en la sesión
Gobierno
Qué contexto aporta
Quién decide, quién revisa y quién responde del contenido
Qué hay que preparar
Un responsable por pieza y una revisión periódica
Estado a octubre de 2026
Depende de vuestra organización
Los estados cambian con frecuencia. Esta tabla corresponde a octubre de 2026 y la actualizamos con la documentación de Microsoft del día de la sesión.
05
Requisitos para la formación de Microsoft IQ
Para todos
- Ordenador propio por participante, solo para el taller
- No hace falta ninguna base técnica
- Ganas de decidir con un mapa delante
Información previa
sin instalar nada
- Un listado de vuestros sistemas principales: Microsoft 365, SharePoint, ERP, almacén de datos y herramientas de calidad
- Una idea de dos o tres bases de conocimiento que os gustaría tener, por ejemplo procedimientos, contratos o fichas técnicas
Participación
perfil mixto
- Una persona de IT, una de datos y una de negocio por cada caso, si es posible
- Quien tenga la decisión final sobre proyectos de IA, en los últimos 45 minutos
06
Material de la formación de Microsoft IQ
Informe de casos de uso priorizados: de 5 a 10 casos, con una recomendación de por dónde empezar
Reunión de devolución a las dos semanas para revisar el informe y decidir los siguientes pasos
Sesión online
Mapa de contexto con las cuatro piezas aplicadas a vuestros sistemas y a vuestros documentos
Lista de comprobación para preparar una base de conocimiento: contenido, permisos, etiquetas y responsables
Hoja de decisiones con responsables y siguientes pasos
Documento
Certificado con horas, temario e identificador verificable
07
Ejemplos de trabajo con Microsoft IQ
Tres ejemplos del temario. Son documentos de trabajo, no código. En la sesión se completan con los sistemas y los documentos de cada organización.
M3 · 3.4 · ficha de una base de conocimiento
Ficha
Nombre: procedimientos de calidad vigentes
Propietario: responsable de Calidad
Fuentes: carpeta de procedimientos aprobados en SharePoint
Quién accede: equipos de Calidad y Producción
Etiquetas: se respetan las etiquetas de sensibilidad existentes
Propietario: responsable de Calidad
Fuentes: carpeta de procedimientos aprobados en SharePoint
Quién accede: equipos de Calidad y Producción
Etiquetas: se respetan las etiquetas de sensibilidad existentes
// lo que no entra
No entran: borradores, versiones anteriores ni archivos personales.
Revisión: trimestral, por el propietario.
Revisión: trimestral, por el propietario.
Por qué funciona. Poner un propietario y una regla de lo que no entra es lo que mantiene las respuestas fiables con el paso de los meses.
M3 · 3.1 · instrucciones para un agente con respuestas citadas
Instrucciones
Responde solo con la información de la base de conocimiento de procedimientos.
Cita siempre el documento y su versión.
Cita siempre el documento y su versión.
// cuando no haya respuesta
Si no encuentras la respuesta, dilo y sugiere a quién preguntar.
No respondas sobre temas que no estén en la base.
No respondas sobre temas que no estén en la base.
Por qué funciona. Limitar las fuentes y pedir la cita convierte la respuesta en algo comprobable. Decir «no lo sé» es una buena respuesta.
M4 · 4.2 · hoja de decisiones
Hoja
Decisión 1: qué base de conocimiento se prepara primero. Responsable: dirección de IT.
Decisión 2: quién es propietario de las definiciones de negocio. Responsable: área de datos.
Decisión 3: qué sitios de SharePoint se ordenan antes. Responsable: sistemas.
Decisión 2: quién es propietario de las definiciones de negocio. Responsable: área de datos.
Decisión 3: qué sitios de SharePoint se ordenan antes. Responsable: sistemas.
// cada decisión tiene fecha de revisión
Se revisa en la reunión de devolución.
Por qué funciona. Una decisión con responsable y fecha de revisión es lo que convierte el taller en un plan.
08
Situaciones habituales con Microsoft IQ, y qué se hace
Seis situaciones que aparecen en casi todas las organizaciones y que se trabajan durante la formación.
Síntoma
Qué se hace
Copilot muestra un documento a quien no debería verlo.
- Los permisos de origen mandan. Se ordenan los sitios de SharePoint con sistemas; Microsoft ofrece herramientas para localizar los sitios sobreexpuestos, sin propietario o con datos sensibles. Se trabaja a fondo en Prepara la casa antes de la IA.
Hay tres versiones de un procedimiento y la respuesta cita la antigua.
- Se define qué contenido entra en la base de conocimiento: solo lo vigente, con propietario y revisión periódica.
Cada área define el mismo indicador a su manera.
- Se acuerda una definición y un propietario antes de pensar en la ontología. Es un trabajo de gobierno del dato y se anota como paso previo.
Una pieza todavía está en vista previa.
- Se prueba en un caso acotado y se decide con la dirección si se pasa a producción. La tabla de la formación marca el estado de cada pieza.
Hay dudas sobre qué usos son de riesgo.
- Se clasifica cada caso según el Reglamento europeo de IA. En farma, se usa GAMP 5 (segunda edición) y la guía ISPE sobre IA; el Anexo 22 está en borrador en revisión, así que se sigue su evolución sin darlo por vigente.
Nadie sabe quién responde por la calidad de las respuestas.
- Se asigna un propietario por base de conocimiento y se mide por tarea o por equipo con un conjunto fijo de preguntas.
09
Preguntas frecuentes sobre Microsoft IQ
¿Hace falta ser técnico?
No. La formación está pensada para dirección de IT y de transformación, y se explica en lenguaje de negocio. Las personas más técnicas pueden profundizar con «GitHub Copilot para equipos de desarrollo y datos» o con Copilot y agentes de datos en Power BI y Fabric.
¿Cuántas piezas tiene Microsoft IQ?
Cuatro: Work IQ, Fabric IQ, Foundry IQ y Web IQ. La formación explica el contexto que aporta cada una y qué hay que preparar.
¿Todo está ya disponible?
No todo. La ontología y la carga de trabajo de Fabric IQ están en vista previa, y Foundry IQ tiene una parte en vista previa. Lo marcamos pieza a pieza y lo revisamos con vosotros antes de la sesión.
¿Qué licencias necesitamos?
Work IQ va incluido en las experiencias de Microsoft 365 Copilot para quien tiene licencia; los agentes propios o de terceros que lo usan se pagan por uso. Para el resto, lo revisamos con vosotros en el diagnóstico previo.
¿Puede abrir un proyecto?
Sí. Es habitual que la sesión desemboque en una base de conocimiento corporativa gobernada, con permisos respetados y respuestas con cita de la fuente. Si vuestros datos están en Databricks, mirad El contexto de tu empresa para la IA en Databricks.
¿Qué se llevan al terminar?
Un informe de 5 a 10 casos de uso priorizados, con una recomendación de por dónde empezar, un mapa de contexto y una reunión de devolución a las dos semanas.
¿Hay pruebas o notas?
No. El taller final es vuestro propio trabajo, sin nota. El certificado acredita la asistencia, las horas y el temario.
¿Es bonificable por FUNDAE?
Sí. Es formación en vivo y la gestión de la bonificación va incluida. En la propuesta os damos una estimación, que depende del crédito disponible de vuestra empresa.
Ficha técnica
Duración
3 h · 1 sesión
Formato
En vivo, presencial u online
Grupo
6 a 12 personas
Nivel
Directivo, sin base técnica
Requisito
Ninguno, solo información previa de sistemas
Plataformas
Microsoft IQ: Work IQ, Fabric IQ, Foundry IQ y Web IQ
Bonificación
FUNDAE, con la gestión incluida
Certificado
De asistencia y verificable. Registro de la formación del equipo
Formadores
Partners
Microsoft, Databricks y Anthropic