Ficha DIR-03
Pilotos · Agentes · Proveedores · Organización
De piloto a producción: escalar la IA y los agentes
De piloto a producción es una formación en vivo de 4 horas para comités de dirección y responsables de área que ya tienen pilotos de IA en marcha o Copilot desplegado, y quieren decidir qué se para, qué se ajusta y qué se escala. Se trabaja con vuestra cartera de pilotos, los agentes, los proveedores y la organización que lo sostiene. BertIA, consultora de datos e IA en España, la imparte sobre vuestros casos, vuestros datos y vuestra jerga.
4 h de práctica con casos reales del equipo
6–14 personas por sesión
FUNDAE bonificable, gestión incluida
En vivo presencial u online
01
Qué es escalar la IA y los agentes desde los pilotos, y para quién
Dos sesiones de dos horas para pasar de varias pruebas sueltas a una cartera con decisiones. Cada piloto se revisa con los mismos criterios y sale de la sala con un destino claro: parar, ajustar o escalar. También se ve qué cambia cuando la IA deja de responder y empieza a ejecutar tareas.
Para quién
directivos y responsables de área de empresas con pilotos de IA o con Microsoft 365 Copilot ya desplegado. No hace falta perfil técnico ni llevar ordenador.
Qué gana la empresa
una cartera de pilotos con su decisión, unos criterios compartidos para pasar a producción y un modelo de organización con responsables claros. Esta formación puede abrir el acompañamiento en la puesta en producción.
Cómo lo trabajamos
antes de la primera sesión, una encuesta corta a los asistentes y una llamada de 30 minutos con quien impulsa la formación para elegir qué pilotos se revisan. La sesión se hace con vuestros casos y vuestra jerga, y funciona con cualquier herramienta. Grupo de 6 a 14 personas.
02
Objetivos de aprendizaje para escalar la IA y los agentes
Al terminar, cada participante es capaz de:
OA-1
Revisar la cartera de pilotos y decidir para cada uno si se para, se ajusta o se escala.
OA-2
Aplicar criterios claros para pasar un piloto a producción.
OA-3
Explicar qué cambia cuando un agente ejecuta tareas y dónde se sitúan la supervisión humana y los límites.
OA-4
Valorar si los datos están listos para la IA antes de escalar un caso.
OA-5
Plantear las preguntas clave a un proveedor antes de firmar y reconocer la dependencia que se crea.
OA-6
Definir el modelo de organización: responsable de IA, equipo central y una persona de referencia en cada área.
03
Temario para escalar la IA y los agentes, sesión a sesión
Temario de referencia para dos sesiones de 2 h, online o presenciales. En la propuesta se ajusta a vuestra cartera de pilotos y a las herramientas que usáis.
M1
Revisar la cartera de pilotos y decidir
Sesión 1 · 60 min
1.1
La cartera tal como está: qué pilotos hay, quién los lleva, qué objetivo tenían y qué han conseguido.
1.2
Una misma mirada para todos: los pilotos se comparan con los mismos criterios.
1.3
Decisión por piloto: parar, ajustar o escalar, con el motivo anotado.
1.4
Criterios para pasar a producción: valor demostrado, datos disponibles, uso real, riesgo asumible y alguien que lo lleve.
M2
Agentes y datos listos para la IA
Sesión 1 · 60 min
2.1
Qué cambia cuando la IA ejecuta tareas: de una respuesta que se lee a una acción que se realiza.
2.2
Supervisión humana: qué se aprueba antes, qué se revisa después y quién responde.
2.3
Límites del agente: qué puede tocar, qué no y cuándo se detiene.
2.4
Datos listos para IA: si el caso funciona con los datos de hoy o necesita preparar antes alguna fuente.
M3
Proveedores y organización para escalar
Sesión 2 · 60 min
3.1
Preguntas clave antes de firmar: dónde están los datos, qué pasa si cambiáis de proveedor y cómo se controla el uso.
3.2
Dependencia: qué os conviene tener en casa y qué es razonable dejar en manos del proveedor.
3.3
Un responsable de IA y un equipo central: qué decide cada uno.
3.4
Una persona de referencia en cada área: hace el seguimiento y traslada lo que ocurre en su equipo.
3.5
Licencias sin uso y adopción por equipo: cómo detectarlas y qué hacer con ellas.
M4
Taller de casos de uso
Sesión 2 · 60 min
4.1
Casos listos para escalar: cada grupo elige un caso de la cartera con recorrido hacia producción.
4.2
Taller final de casos de uso: se completa un lienzo con el problema, los datos, los usuarios, el valor y el esfuerzo de escalarlo.
4.3
Priorización: qué casos se escalan primero y quién los lleva.
4.4
Puesta en común: los casos se comparan y se anota cuáles pasan al informe priorizado.
04
Escalar la IA y los agentes según vuestro punto de partida
La formación se adapta a donde estáis. Esta tabla muestra qué tarea toca en cada punto de partida.
Tarea
Si empezáis
Si tenéis pruebas en marcha
Si ya escaláis
Cartera de pilotos
Si empezáis
Elegir uno o dos casos con objetivo claro
Si tenéis pruebas en marcha
Revisar cada piloto y decidir: parar, ajustar o escalar
Si ya escaláis
Reordenar la cartera con lo aprendido
Criterios de paso a producción
Si empezáis
Definirlos antes de empezar el primer piloto
Si tenéis pruebas en marcha
Aplicarlos a cada piloto por igual
Si ya escaláis
Revisarlos con los resultados reales
Agentes
Si empezáis
Conocer qué cambia cuando la IA ejecuta tareas
Si tenéis pruebas en marcha
Fijar supervisión humana y límites en los casos con agentes
Si ya escaláis
Revisar los límites y quién responde en cada agente
Proveedores
Si empezáis
Saber qué preguntar antes de contratar
Si tenéis pruebas en marcha
Revisar condiciones y dependencia de los que ya usáis
Si ya escaláis
Comparar alternativas antes de renovar
Organización
Si empezáis
Nombrar a quien impulsa la IA
Si tenéis pruebas en marcha
Crear el equipo central y una persona de referencia por área
Si ya escaláis
Ajustar el reparto y seguir licencias y adopción por equipo
Funciona con cualquier herramienta: Microsoft 365 Copilot, Claude, ChatGPT, Gemini o desarrollo a medida.
05
Requisitos para escalar la IA y los agentes
Para todos
- No hace falta ordenador: se trabaja con documentos en papel o en pantalla compartida
- Ninguna experiencia técnica previa
Antes de la sesión
Preparación
- Una lista de los pilotos o usos de IA en marcha, con quién los lleva
- Los datos de uso de licencias, si ya los tenéis
En la sala
Durante la sesión
- Una persona que conozca cada piloto en el grupo
- Quien decide sobre inversión y organización de la IA
06
Material de la formación para escalar la IA y los agentes
Informe de 5 a 10 casos de uso priorizados, con la recomendación de por dónde escalar primero
Reunión de devolución a las dos semanas, para repasar el informe y acordar el siguiente paso
Sesión online
Cartera de pilotos con decisión: parar, ajustar o escalar, con el motivo de cada una
Hoja de cálculo
Modelo de organización: responsable de IA, equipo central y persona de referencia por área
Documento
Preguntas a proveedores antes de firmar
Lienzo de caso de uso: problema, datos, usuarios, valor y esfuerzo
Certificado de asistencia con horas, temario e identificador verificable
07
Ejemplos de cartera de pilotos, criterios de producción y preguntas a proveedores
Tres documentos de trabajo que se rellenan en la sesión con vuestros pilotos y vuestros proveedores.
Sesión 1 · cartera de pilotos con decisión
Tabla
Piloto: (nombre del caso)
Área y responsable:
Objetivo: qué debía mejorar
Resultado: qué ha mejorado de verdad
Uso: cuántos equipos lo usan
Decisión: parar / ajustar / escalar
Motivo: una frase
Área y responsable:
Objetivo: qué debía mejorar
Resultado: qué ha mejorado de verdad
Uso: cuántos equipos lo usan
Decisión: parar / ajustar / escalar
Motivo: una frase
// cada piloto termina en una decisión y un responsable
Por qué funciona. Una cartera con decisión convierte varias pruebas sueltas en una lista de trabajo: qué se para, qué se ajusta y qué se escala.
Sesión 1 · criterios para pasar a producción
Criterios
Valor: el resultado compensa el esfuerzo
Datos: están disponibles y se pueden usar
Uso real: los equipos lo usan sin que se les empuje
Riesgo: supervisión y límites definidos
Responsable: alguien lo lleva y responde
Datos: están disponibles y se pueden usar
Uso real: los equipos lo usan sin que se les empuje
Riesgo: supervisión y límites definidos
Responsable: alguien lo lleva y responde
// si falla un criterio, se ajusta antes de escalar
Por qué funciona. Los mismos criterios para todos los pilotos hacen las decisiones comparables y fáciles de explicar al comité.
Sesión 2 · preguntas a un proveedor antes de firmar
Guion
1. ¿Dónde se guardan y se tratan nuestros datos?
2. ¿Qué pasa con ellos si dejamos de trabajar con vosotros?
3. ¿Cómo controlamos quién usa la herramienta y para qué?
4. ¿Qué parte depende solo de vuestra tecnología?
5. ¿Cómo se actualiza y qué cambia sin avisarnos?
2. ¿Qué pasa con ellos si dejamos de trabajar con vosotros?
3. ¿Cómo controlamos quién usa la herramienta y para qué?
4. ¿Qué parte depende solo de vuestra tecnología?
5. ¿Cómo se actualiza y qué cambia sin avisarnos?
// las respuestas se anotan y se comparan entre proveedores
Por qué funciona. Unas preguntas sencillas antes de firmar ayudan a entender la dependencia que se crea y a negociar con más información.
08
Errores habituales al escalar la IA y los agentes, y cómo se corrigen
Seis situaciones que aparecen en casi todos los grupos y que se tratan durante la formación.
Síntoma
Qué se hace
Hay muchos pilotos y ninguno llega a producción.
- Aplicar los mismos criterios a todos y decidir: parar, ajustar o escalar. Menos pilotos, con dueño y con objetivo.
Se escala un caso porque ha gustado, sin mirar el resultado.
- Comprobar valor, datos, uso real y riesgo antes de decidir. El gusto de un equipo no es un criterio.
Un agente ejecuta tareas sin que nadie sepa quién responde.
- Fijar la supervisión humana y los límites antes de ponerlo en marcha, con un responsable por agente.
Los datos no están listos y el caso se queda parado.
- Valorar los datos al inicio y preparar la fuente necesaria antes de escalar.
Se firma con un proveedor sin ver la dependencia.
- Usar las preguntas clave antes de firmar y repasarlas en cada renovación.
Hay licencias sin uso y nadie las sigue.
- Una persona de referencia por área mira la adopción por equipo, nunca por persona.
09
Preguntas frecuentes sobre escalar la IA y los agentes
¿Para qué empresas es esta formación?
Para las que ya tienen pilotos de IA en marcha o Copilot desplegado. Si todavía no, la puerta de entrada recomendada es «IA para comités de dirección», de 2 horas y sin ordenador.
¿Hace falta perfil técnico?
No. Se habla de decisiones, criterios y organización. Los aspectos técnicos se explican con el lenguaje del negocio.
¿Qué pasa con los agentes?
Se ve qué cambia cuando la IA ejecuta tareas: la supervisión humana, los límites y quién responde. Se aplica a los casos de vuestra cartera.
¿Funciona con nuestra herramienta?
Sí. Funciona con Microsoft 365 Copilot, Claude, ChatGPT, Gemini o desarrollo a medida. Se trabaja con lo que ya usáis.
¿Es necesario llevar ordenador?
No. La sesión se hace con poco o ningún ordenador, con documentos de trabajo como la cartera de pilotos y los criterios de producción.
¿Qué viene después?
Recibís el informe de 5 a 10 casos de uso priorizados y nos reunimos dos semanas después para repasarlo. Y después, si queréis, podemos acompañaros en la puesta en producción. Es una opción, no una condición: el informe es vuestro.
¿Es bonificable por FUNDAE?
Sí. Es formación en vivo y la gestión de la bonificación va incluida. En la propuesta os damos una estimación, que depende del crédito disponible de vuestra empresa.
¿Hay examen o notas?
No. El resultado es vuestra cartera con decisiones y el modelo de organización. El certificado acredita la asistencia, las horas y el temario.
Ficha técnica
Duración
4 h · 2 sesiones de 2 h
Formato
En vivo, presencial u online
Grupo
6 a 14 personas
Nivel
Intermedio, para empresas con pilotos o Copilot desplegado
Para quién
Comités de dirección y responsables de área
Herramientas
Cualquiera: Copilot, Claude, ChatGPT, Gemini o a medida
Bonificación
FUNDAE, con la gestión incluida
Certificado
De asistencia y verificable. Registro de la formación del equipo
Formadores
Partners
Microsoft, Databricks y Anthropic